Lead Auditeur Qualité ISO 9001

Durée : 5 Jours Télécharger la fiche en PDF

IFECARM GROUP

Fiche formation

Prévention & management des risques 5 Jours À partir de 150 000 FCFA

L’essentiel

Ce que vise cette formation

Maîtriser l'ensemble des étapes d'un audit de système de management de la qualité selon l'ISO 9001 pour conduire des audits tierce partie

Formation de cinq jours centrée sur la conduite d'une équipe d'audit : répartition du périmètre entre auditeurs, arbitrage des constats, tenue des réunions et responsabilité du rapport final.

Enjeux

Deux auditeurs d'une même équipe qualifient rarement un même constat de la même façon. C'est au responsable d'audit de trancher, et de tenir cet arbitrage devant l'audité.
Un audit multisite mal réparti laisse des zones non couvertes que le rapport prétend pourtant avoir vues.
La réunion de clôture est le moment où un audit bien conduit peut être perdu : un constat annoncé sans preuve mobilisable est retiré séance tenante.

Objectifs pédagogiques

Planifier un audit et répartir le périmètre entre les membres de l'équipe
Animer les réunions d'ouverture, de synthèse d'équipe et de clôture
Arbitrer la qualification des constats remontés par l'équipe
Assumer la responsabilité du rapport d'audit et de ses conclusions
Gérer les tensions entre équipe d'audit et organisme audité

Programme détaillé

1Rôle du responsable d'audit : ce qu'il délègue et ce qu'il ne délègue pas
2Programme d'audit et plan d'audit : deux documents distincts, deux usages
3Répartition du périmètre : par processus, par site, par équipe
4Animation de la réunion d'ouverture et cadrage des règles du jeu
5Réunion de synthèse d'équipe : consolidation et arbitrage des constats
6Réunion de clôture : annonce des écarts, gestion du désaccord, engagement de l'audité
7Rédaction du rapport : conclusions, recommandation, traçabilité des preuves
8Suivi des actions correctives et vérification de leur efficacité
9Mises en situation de conduite d'équipe, rôles tournants

Public concerné

Auditeurs qualité expérimentés appelés à conduire une équipe d'audit
Responsables qualité pilotant un programme d'audit interne
Auditeurs tierce partie évoluant vers la fonction de responsable d'audit

Prérequis

Pratique confirmée de l'audit de système de management de la qualité
Plusieurs audits réalisés en tant qu'auditeur

Modalités pédagogiques

Cinq jours en présentiel, majorité du temps en mise en situation

Équipes constituées dès le premier jour, un audit complet joué sur le cycle

Évaluation des acquis

Observation de la conduite d'équipe sur grille de compétences

Rapport d'audit produit en équipe et soutenu devant le formateur

Cadre d’application

Référentiels : ISO 9001:2015 et ISO 19011, notamment ses dispositions sur la compétence du responsable d'équipe d'audit. La formation ne vaut pas désignation comme responsable d'audit : celle-ci relève de l'organisme qui constitue l'équipe.

Prochaines sessions

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À partir de 150 000 FCFA par participant

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